Стратегическая карта агентства · ECOM Digital

ECOM Digital — ДНК, лестница, офферы

Актуальная ДНК агентства (v4 + кристаллизация 06.2026), лестница Ханта по нашим покупателям и офферы по Хормози. Источник правды для позиционирования, контента, рекламы и КП.

Digital-агентство · с 2012 (13 лет) 700+ проектов · 47 кейсов Рынок: рус-SMB за рубежом (Польша/ЕС/ОАЭ) Чек от 400€/мес

Главная идея

«Просто платите — мы всё делаем сами. Увеличиваем деньги в кассе (не мусорные заявки) — и делаем так, чтобы рост трафика не означал рост головной боли для собственника».
Кристаллизация 2026-06 (актуальное ядро)

🎯 Оффер

«Поток клиентов под ключ — без головной боли», доказано деньгами, а не обещаниями. Скрытая боль («боюсь, что реклама сработает и завалит работой») — центральная отстройка.

🛡 Гарантия

«Платишь за результат» — работой, не деньгами: не вышли в 1-й месяц → работаем без оплаты до результата. (Денежный фритрайл отфильтровал нецелевых — урок.)

Продукт

Что продаём

Ядро — трафик под ключ

  • Контекст (Google/Яндекс) + таргет (Meta/TikTok)
  • Не «налить заявок» — поток тёплых клиентов, готовых купить
  • AI-стек: бот-квалификатор 24/7, прогрев, реактивация — часть продукта, не апсейл
Надстройки (под трафик)
  • Сайт/лендинг · упаковка Instagram · обработка заявок · интеграции

Отстройки (наши преимущества)

  • Нет % с рекламного бюджета — не выгодно «раздувать спенд»
  • Кабинеты на клиенте — уйдёшь, заберёшь всё
  • Не конвейер — погружаемся в бизнес
  • Единое окно — один проджект, не «менеджер-фильтр»
  • Быстрый старт — со следующего дня (локальные EU — 1.5-2 мес)
Тарифы (Вариант Б — градация)
ТарифЧто входит«Без головной боли»
Диагностика · 0€Аудит, конкуренты, юнит-экономика, дорожная карталид-магнит + квалификация
Запуск · от 400€/месСтратегия + офферы + реклама + первичная обработкауже меньше боли (вход)
Удалённый отдел · от 1200€/месВсе каналы + полный AI-стек + интеграции CRMсовсем без боли (апгрейд)
Аудитория

Кто наш покупатель

Русскоязычный собственник прибыльного SMB 35+ за рубежом (Польша/ЕС/ОАЭ; не СНГ). Активно участвует в бизнесе, любит звонок, уже знает что нужна реклама. Большинство — уже обжигались.

сегмент 1 · доминирует

🔥 Обжёгшийся скептик

МотивацияНайти тех, кто не обманет и доведёт
Возражение«Обещают золотые горы — результата нет»
сегмент 2

📈 Упёрся в потолок

МотивацияСнять потолок одного фрилансера → команда
Возражение«У меня и так нормально, зачем дороже»
сегмент 3

🕰 Откладывающий

МотивацияЧтобы кто-то взял и сделал сам
Возражение«Это добавит проблем и отнимет время»

🔴 Скрытая боль (ядро отстройки)

Клиент боится не того, что реклама не сработает, а что она сработает — и завалит работой, наймом, хаосом. Наш ответ = забираем рекламу И обработку заявок, рост не превращается в головную боль.

Цели

Куда растём

  • Цель: ~$25k/мес выручки (1-2 года)
  • 30-60 стабильных клиентов на абонентке
  • Рычаг — состав портфеля (экспортные чеки), не объём по РБ

Гео-приоритет

  • Польша/ЕС · ОАЭ · (Казахстан — кандидат на 1-й экспорт)
  • Россия исключена (площадки)
  • Беларусь — дом/proof, не драйвер
Карта осведомлённости (холодный платный трафик)

Лестница Ханта по нашим покупателям

6 уровней: от «у меня всё нормально» до «беру вас». В платном трафике центр тяжести — уровни 2-4, и почти всё это обожжённые скептики. Под каждый уровень — что думает, что держит и готовые хуки.

0
Нет проблемы
Живёт на сарафане. Реклама не нужна / была давно. Стабильно, но статично.
~10%
💭 Что думает
  • «Клиенты и так идут»
  • «Реклама — для тех, у кого продукт слабый»
  • «Раз пробовал — слил деньги»
🪝 Хуки
  • «Сарафан — не стабильность. Это очередь, которая однажды закончится».
  • «Боишься не что реклама не сработает, а что сработает и завалит. Это решаемо».
1
Неосознанная проблема
«Что-то не так»: рост встал, заявки скачут. Списывает на сезон/кризис.
~15%
💭 Что думает
  • «Не сезон, к лету восстановится»
  • «Менеджеры плохо работают»
🪝 Хуки
  • «"Не сезон" — самое дорогое объяснение в бизнесе».
  • «Заявки скачут? Это не луна — у тебя нет системы, есть везение».
2
Ищет решение
Признал — нужен маркетинг. Ищет «таргетолога», читает каналы. Голос скептика.
~22%
💭 Что думает
  • «Нужен таргетолог за 300-500$»
  • «А что если опять не сработает?»
🪝 Хуки
  • «Тебе не нужен "таргетолог за 300". Нужно, чтобы заявки приходили, а ты этим не занимался».
  • «Уже обжигался? Не верь и нам — посмотри стратегию назавтра бесплатно».
3
Выбирает метод
Агентство vs штатный vs фрилансеры. «Упёрся в потолок» — реклама на одном человеке.
~25% ⭐
🎯 Смыслы (отстройки)
  • Не конвейер · кабинеты твои · без % с бюджета
  • Двойная гарантия: стратегия назавтра + работа до результата без оплаты
🪝 Хуки
  • «Тебе уже обещали золотые горы. Мы не обещаем — показываем стратегию назавтра. Не зашло — без денег».
  • «Кабинеты на тебе. Уйдёшь — заберёшь всё. Держим результатом, а не замком».
4
Сравнивает продукты
2-3 агентства. Цены, кейсы, отзывы. Готов созваниваться. Решается сделка.
~18% ⭐⭐
🎯 Смыслы
  • 47 кейсов · «покажем кейс под твою нишу и регион»
  • Прямой контакт с командой · 1-й месяц: KPI определяем вместе
🪝 Хуки
  • «"Дорого"? Директолог за 200 — лотерея. 400 за команду с гарантией — страховка. Сравни риск, не цену».
  • «Не стоковые лица — реальные письма клиентов с печатью. Открой и прочитай».
5
Готов купить
Идёт на бесплатную диагностику. Задача — качественно отработать встречу.
~10% ⭐⭐⭐
🎯 Смыслы
  • Диагностика = уже работа: аудит + дорожная карта на руках в любом случае
  • Старт со следующего дня после стратегии
🪝 Хуки
  • «Диагностика бесплатная, но это не "звонок продавца" — уходишь с дорожной картой, даже если не возьмёмся».
Главное — слепые зоны

На что у нас нет данных

Триггеры покупки — не знаем гипотеза
«Что вас дожало» клиентам не спрашивали. → прямой вопрос в первых интервью.
Пробивает ли позиционирование недоверие — не доказано гипотеза
Вся ставка на «доказательство вместо обещаний». → замерять на запусках.
«Страх роста» массовый или частный гипотеза
Главный дифференциатор, но проверен на тёплых. → тест двух оффер-линий.
Узкое место — не трафик, а закрытие факт
Лида доводим до уровня 5 — дальше решает sales-функция и скрипт, не карта смыслов.
Методология Хормози · Value Equation

Уравнение ценности нашего оффера

▲ Мечта
  • Деньги в кассе, не «гора мусора»
  • Спокойствие: рост без потери времени
  • Отдел маркетинга работает — ты занимаешься бизнесом
▲ Вера
  • 13 лет · 700+ · кейсы по нише
  • Двойная гарантия · кабинеты твои · без %
  • Отзывы со сканами · «не обещаем — показываем»
▼ Время
  • Стратегия назавтра · запуск со следующего дня
  • Первые заявки — в 1-й месяц
▼ Усилия клиента
  • «Просто плати — мы всё сами»
  • AI обрабатывает заявки → без найма · единое окно
4 угла оффера

1 · Гарантия до результата

Risk-reversal — бьёт в недоверие скептика. «Платишь, только когда заработало».

2 · Рост без головной боли скрытая боль

Dream Outcome. «Боишься, что сработает и завалит? Вот это мы и забираем на себя».

3 · Отдел под ключ

↓Усилия. Для «потолка»: команда вместо одного гонца. «Просто плати — остальное на нас».

4 · Анти-обещание

Доверие через честность. «Не обещаем X лидов за Y дней — кто обещает, тот разводит».

Сборка · рекомендация

★ Grand Slam Offer

★ Рекомендуемый оффер

«Поток клиентов под ключ — без головной боли»

Не обещаем золотых гор — рискуем своими деньгами: не пошло, работаем без оплаты, пока не пойдёт.

Тело: забираем и рекламу, и обработку заявок — ты не нанимаешь, не вникаешь, не тонешь. Стратегия назавтра, запуск со следующего дня, кабинеты твои, без % с бюджета, 1 клиент в неделю.

✓ Градация по тарифам (Вариант Б)

Запуск 400€ — рекламу ведём мы + первичная обработка (уже меньше боли); Удалённый отдел 1200€ — полный AI-стек = совсем без головной боли.

РычагЧем закрыт
▲ Мечтапоток + без головной боли
▲ Верадвойная гарантия + 700+ + кабинеты твои + без %
▼ ВремяСтратегия назавтра, запуск со следующего дня
Risk-reversalплатишь за результат: не пошло — без оплаты
Усилитель · стек гарантий
1
Безусловная: «Стратегия назавтра или расходимся»

Не понравилась — расходимся без оплаты. Нулевой риск начать.

2
Условная: «Работаем до результата»

Не вышли в 1-й месяц — продолжаем без оплаты, пока не выйдем. Не «вернём деньги», а «доведём».

3
Анти-гарантия: «Не обещаем рисованных KPI»

В 1-й месяц цифры честно не предсказать. Кто зашивает — обманывает.

4
Владение: «Уйдёшь — заберёшь всё»

Кабинеты, аудитории, креативы, данные — на тебе. Держим результатом.

Имя связке — «Гарантия „Платишь за результат“». Анти-УТП против конфликта интересов (большинство берёт % с бюджета).

Якорь цены

Стек ценности против штата

Собрать отдел маркетинга в штат: 6 000-10 000 €/мес + налоги + замены. У нас — от 400 €/мес. Команда 8 ролей + AI-стек включены.